Доставка документов в любой город России бесплатно

Сертификация качества

Сертификация качестваКачество продукции и услуг – это то, что гарантирует их соответствие установленным нормам и стандартам. Именно поэтому сертификация качества является одной из важнейших процедур, которой добросовестные компании подвергают свои товары и услуги.

Какой бывает сертификация качества?

Существует несколько видов сертификации систем качества, и две из них пользуются особым спросом на территории Российской Федерации. Это система сертификации качества ISO и система менеджмента качества (СМК).

В данной статье будут рассмотрены подробности сертификации качества продукции в каждой из этих систем. Начнем с системы ISO-9001.

Итак, стандарт ISO-9001, который также часто именуется в России ИСО-9001, был разработан Международной организацией по стандартизации (International Organization for Standardization) в 1987 году и с тех пор несколько раз подвергался пересмотрам. Этот стандарт включает в себя требования к качеству продукции и услуг, системе управления и менеджмента, а также к целой системе производства.

Соответственно, сертификат качества ISO-9001 (ИСО-9001) – это документ, удостоверяющий соответствие продукции, услуг и деятельности компании  внутригосударственным требованиям Российской Федерации, а также международным стандартам ISO.

Обязательна ли сертификация качества в системе ISO-9001

Сертификация качества в системе ISO-9001 не является обязательной в Российской Федерации. Поэтому готового перечня продукции, услуг, а также видов деятельности, на которые необходимо оформить сертификат ISO, не существует.  Однако можно выделить ряд производств, представители которых, как правило, проводят сертификацию ISO. Это производство пищевой продукции, электрооборудования и средств связи, а также текстильное производство.

Вы можете спросить: «Зачем проводить сертификацию систем качества, если она необязательна?» Ответ достаточно прост: в интересах развития собственного бизнеса, особенно в тех случаях, когда предполагается выход на международный рынок. Так, российские производители обычно оформляют сертификат соответствия качества ISO в случаях, когда:

  • намереваются участвовать в международных или государственных тендерах
  • желают повысить свою репутацию среди клиентов и конкурентов
  • планируют повысить эффективность собственного производства, а также сотрудничества с клиентами
  • надеются облегчить взаимодействия с государственными органами

Другими преимуществами, которые сертификат ISO не гарантирует, но помогает приобрести, являются повышение конкурентоспособности, как на территории Российской Федерации, так и в странах зарубежья, а также повышение доверия со стороны потребителей. Более того, наличие сертификата качества ISO вызывает большее доверие к организации у страховых компаний и банков, а, соответственно, процедура получения кредита и страховки становится гораздо проще.

Конечно, сертификация ISO имеет и свои недостатки. Так, например, стоимость сертификата качества ISO достаточно высока, а срок его действия – невелик и составляет всего 3 года. Кроме того, продукция, услуги или деятельность, сертифицированная в соответствии с системой качества ISO, подлежит ежегодному обязательному аудиту. Тем не менее, достоинства этого сертификата соответствия качества значительно превышают его недостатки.

Сертификация СМК

Сейчас перейдем к сертификации систем менеджмента качества или СМК. В отличие от сертификации качества ISO, которая может проводиться как для продукции и услуг, так и для деятельности компании, СМК нацелена непосредственно на систему управления в организации.

Таким образом, система менеджмента качества – это важная часть системы управления организации, основанная на закреплении и документировании рабочих процессов. Данная сертификация качества имеет своей целью комплексную перестройку структуры предприятия. Она заключается в максимально эффективном использовании ресурсов компании, а также переосмысление её стратегий и целей.

Также как и сертификация ISO, сертификация качества в системе СМК не является обязательной для предприятий в Российской Федерации. Однако можно выделить ряд причин, по которым оформление сертификата качества продукции является очень выгодным вложением средств:

Во-первых, сертификация качества в системе СМК повышает общую эффективность работы компании. Во-вторых, она позволяет повысить производительность труда сотрудников, т.к. позволяет установить для них правильную дисциплину и мотивацию. В-третьих, СМК ведет к уменьшению затрат и одновременному улучшению качества продукции и услуг компании. В-четвертых, сертификат качества СМК повышает репутацию компании, как среди клиентов, так и среди конкурентов. Наконец,  сертификат качества продукции – это залог привлечения новых клиентов.

Конечно, также как и сертификация ISO-9001, сертификация СМК – это достаточно дорогой, но, при этом, очень эффективный вид сертификации качества. Оформление сертификата, в стоимость которого входит не только обучение сотрудников и непосредственная разработка СМК, но также и регулярный инспекционный контроль, проводится аккредитованными органами по сертификации.

Вы можете узнать больше о сертификации систем качества (таких, как СМК и ИСО-9001) и других видах сертификации у специалистов центра сертификации «Севтест». Мы гарантируем вам оформление сертификатов в короткие сроки и по привлекательной цене.

Задать вопрос
Заказать сертификат