Международная организация стандартизации с 1974 года занимается разработкой и внедрением стандартов ISO, регулирующих вопросы создания и работы системы менеджмента качества на предприятиях. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, которое занимается подготовкой норм стандартов в России разработало ГОСТ Р ИСО – систему документов, основанных на международных стандартах ISO 9001 и используемых на территории Российской Федерации. Данные документы носят, в основном, рекомендательный характер, но в отдельных случаях законодательно закреплены в качестве необходимых (например, для участия в тендерах на территории Москвы).

Необходимость соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО

Внедрение на предприятии стандартов ГОСТ Р ИСО позволяет внести благотворные изменения в саму систему менеджмента качества. Увеличение эффективности качественного контроля в организации отражается напрямую на уровне соответствия производимых товаров требованиям и ожиданиям конкретного потребителя. Этим объясняется и рост рынка сбыта, что ведет, в конечном итоге, к увеличению доходности предприятия.

Ставя своей целью непрерывное совершенствование, компания декларирует новый принцип работы – не получение сиюминутной прибыли, а основательность и расчет на долговременное и плодотворное сотрудничество.

Как показывает опыт организаций, которые уже прошли сертификацию, внедрив новые принципы контроля качества, возросший авторитет среди потребителей товаров и услуг помогает практически безболезненно переживать экономические спады и развиваться в условиях современного рынка.

Кроме того, снижение потерь при производстве позволяет и увеличивать объем выпускаемой продукции без дополнительных затрат, что становится прямым путем для выхода на международный рынок.

Таким образом, соответствие требованиям ГОСТ в данной области помогает повысить эффективность руководства производственными процессами и улучшить качество производимых товаров и услуг, в том числе, за счет налаживания обратной связи с непосредственным потребителем.

Этапы процесса сертификации по стандартам ГОСТ Р ИСО (ISO 9001):

• проведение анализа документации, регулирующей СМК на предприятии, определение сильных и слабых сторон менеджмента качества, существующего в организации;
• подготовка (обучение) штата сотрудников, непосредственно занятых контролем качества и нормирование каждого этапа такого контроля, начиная с выбора поставщиков и до обратной связи с потребителем;
• приглашение представителя организации, имеющей государственную лицензию на проведение сертификации и полный аудит системы контроля качества на предприятии.

Получить сертификат установленного образца может промышленное предприятие, специализирующееся в любой отрасли, будь то металлургия, деревообработка, пищевая промышленность или торговля. Такая возможность существует благодаря тому, что стандарт универсален и следование ему благотворно сказывается на качестве производимой продукции и услуг.

В том случае, если компания не прошла аудит – она получает необходимые рекомендации, которые позволяют исправить все выявленные недочеты и обратиться за проведением повторной сертификации.

Организации, обладающие правом проведения мероприятий по выдаче сертификатов ГОСТ Р ИСО

Сертификация по системе ГОСТ Р ИСО не является обязательной на всей территории России, но при этом, дает определенные преимущества при участии в тендерах, вступлении в СРО, а также увеличивает уровень доверия иностранных партнеров и инвесторов, так как система ISO 9001 принята мировым сообществом в качестве всеобщего стандарта.

Кроме того, соответствие стандартам качества дает возможность снизить затраты при производстве, благодаря уменьшению количества брака и возвратов, что положительно сказывается на уровне доходности предприятия.

Росстандартом выдаются лицензии на проведение сертификации – аттестаты аккредитации. Полный список организации, имеющих такие лицензии и информацию об их деятельности можно найти на сайте ФАТРиМ. (http://www.gost.ru/wps/portal/)

Длительность процесса прохождения сертификации может достигать 2-3 дней, при условии, что все необходимые документы были составлены правильно, с учетом обязательных стандартов. При этом руководитель организации сам может выбирать, пригласить ли для подготовки стороннюю компанию, или возложить эту обязанность на специалистов отдела качества. Нужно отметить, что все материальные затраты, которые влечет за собой этот процесс с лихвой окупаются получением новых возможностей в сфере сотрудничества и инвестиций, а также возможностью выйти на мировой уровень и верно выстроенной системой контроля качества на предприятии.

Полезные статьи:

Сертификация ГОСТ Р ИСО (ISO 9001)

Сертификат соответствия ГОСТ Р